Vì các sản phẩm tại oaidesign.com là tài nguyên số (file thiết kế, khóa học, tài khoản phần mềm), Sau khi thanh toán thành công. Khách hàng được cấp quyền tải file, chính sách giao nhận được thực hiện hoàn toàn trực tuyến theo các phương thức sau:

- Hình thức giao hàng: Giao hàng kỹ thuật số. Người dùng không nhận hàng vật lý tại địa chỉ nhà mà nhận quyền truy cập qua tài khoản website hoặc liên kết tải dữ liệu.

- Thời gian kích hoạt: Thông thường, dịch vụ/gói thành viên sẽ được kích hoạt ngay sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công qua chuyển khoản thủ công.

- Cấp mật khẩu (Pass): Đối với các tài nguyên được chia sẻ từ livestream, người dùng sau khi đăng ký tài khoản sẽ được cấp Pass tải riêng. Mật khẩu này có thể thay đổi định kỳ theo tuần hoặc tháng để bảo mật.

- Giới hạn tải xuống: Một số tệp tin có thể bị giới hạn lượt tải hoặc yêu cầu khoảng nghỉ giữa các lần tải (ví dụ: lock lại sau khi tải và chỉ cho phép tải lại sau một số ngày nhất định) nhằm chống spam.

- Kênh nhận hỗ trợ: Nếu sau khi thanh toán mà gói dịch vụ chưa được kích hoạt, bạn cần liên hệ trực tiếp qua Fanpage Oai Design và Oaidesign.com hoặc Hotline/Zalo được niêm yết trên website để được xử lý kỹ thuật

- Website không áp dụng giao hàng vật lý